Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za servisiranje kredita
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za servisiranje kredita koji će biti odgovoran za nadgledanje procesa servisiranja kredita, uključujući naplatu, praćenje otplate i rešavanje problema sa klijentima. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, analitičke sposobnosti i sposobnost komunikacije sa različitim timovima i klijentima. Idealni kandidat će imati iskustvo u finansijskom sektoru, posebno u oblasti upravljanja kreditima i naplatom potraživanja.
Menadžer za servisiranje kredita će raditi u saradnji sa timovima za prodaju, pravne poslove i korisničku podršku kako bi se osiguralo da svi aspekti servisiranja kredita funkcionišu efikasno i u skladu sa regulatornim zahtevima. Biće odgovoran za razvoj i implementaciju strategija za poboljšanje procesa naplate, smanjenje kašnjenja u otplati i povećanje zadovoljstva klijenata.
Dodatno, menadžer će analizirati podatke o kreditima, identifikovati rizike i predlagati rešenja za unapređenje performansi portfolija. Takođe će biti zadužen za obuku i mentorstvo članova tima, kao i za izveštavanje višem menadžmentu o ključnim pokazateljima uspešnosti.
Uloga zahteva poznavanje lokalnih i međunarodnih finansijskih propisa, kao i sposobnost rada u dinamičnom i često stresnom okruženju. Kandidat mora imati izražene veštine rešavanja problema, donošenja odluka i upravljanja vremenom.
Ako ste motivisani, analitični i imate iskustvo u upravljanju kreditima, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor nad celokupnim procesom servisiranja kredita
- Praćenje otplate i upravljanje kašnjenjima
- Komunikacija sa klijentima u vezi sa statusom kredita
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa problematičnim kreditima
- Analiza kreditnog portfolija i izveštavanje menadžmentu
- Razvijanje strategija za poboljšanje naplate
- Obuka i mentorstvo članova tima
- Osiguravanje usklađenosti sa regulatornim zahtevima
- Upravljanje odnosima sa eksternim servisnim partnerima
- Implementacija novih tehnologija i alata za efikasnije servisiranje
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne oblasti
- Najmanje 3 godine iskustva u servisiranju kredita
- Poznavanje lokalnih i međunarodnih finansijskih propisa
- Snažne analitičke i organizacione veštine
- Odlične komunikacione i pregovaračke sposobnosti
- Iskustvo u vođenju tima i upravljanju projektima
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Napredno poznavanje MS Office paketa, posebno Excel-a
- Poželjno iskustvo sa softverima za upravljanje kreditima
- Visok nivo profesionalnosti i etičnosti
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina imate iskustva u servisiranju kredita?
- Da li ste ranije radili na poziciji menadžera tima?
- Kako pristupate rešavanju problematičnih kredita?
- Koje alate koristite za praćenje otplate kredita?
- Kako osiguravate usklađenost sa regulatornim zahtevima?
- Možete li opisati situaciju kada ste poboljšali proces naplate?
- Kako motivišete svoj tim da postigne ciljeve?
- Koje metrike koristite za merenje uspešnosti kreditnog portfolija?
- Da li imate iskustva u radu sa pravnim timovima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i rokovima?
